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前不久，笔者去绍兴城区办事，路遇两名行人正吵架。虽在众人的劝说下双方没有动手，但满嘴的污言秽语终让劝架人替他们脸红。事实上，公共场所出现污言秽语，由来已久，见怪不怪。笔者以为，对正在创建全国文明城市的绍兴而言，公共场所出现污言秽语，该是与文明城市不相符的，或者说，它会损害文明城市的形象。或许，在有些人看来，在公共场所污言秽语只是个人小节，无伤大雅。其实不然，长此以往，必然影响文明城市形象的可持续发展和提升。近日，上海市文明办在新修订的《上海市文明城区测评体系》和《上海市文明进步指数测评体系》中，将“公共场所不存在污言秽语”作为测评的重要指标内容进行实地监测考评（据《解放日报》）。就是为了从小处出发，从市民日常的言谈举止出发，提升市民的文明素养，进一步提高城市文明程度。 “公共场所不存在污言秽语”，既事关个人的社会道德、文明修养，也关乎城市的公共道德、文明程度。可以想象，一个城市假若公共场所污言秽语满天飞，这个城市哪里还有道德、文明可言？而在一个缺失道德、文明的城市里，市民还有什么安全感、舒适感可言？更遑论“城市让生活更美好”成为现实。而一个没有安全感、舒适感，不能让市民追求美好生活的城市，又怎么营造良好的投资环境？ “乘客在公共交通上挤蹭、碰撞、踩脚等现象时有发生，有些人为这些小事出口伤人，互相谩骂，受到劝告时还振振有词：‘骂人不犯法’‘谁也管不着’；一些出租车司机在载客过程中，一边开车一边骂骂咧咧，严重影响乘客情绪”，凡此等等，不一而足。这些因小事引起污言秽语所产生的后果，小则相互对骂，中则拳脚相加，大则触犯法律。对此，我们不可等闲视之。 毫无疑义，将“公共场所不存在污言秽语”纳入社会文明测评体系，政府部门加大教育引导、监督管理力度，全社会动员起来共同参与、相互监督，这固然是清除污言秽语公共空间的必然途径和有效举措，但与此同时，作为生活在城市中的每一个市民则更须加强自律，因为市民既是主体也是主力。事实上，只有每一个市民都被动员起来了，都积极地投入了，那么，“星星之火”才“可以燎原”，以点连线、以线成片的集聚效应才能够水到渠成、瓜熟蒂落。
市民加强自律，关键在于将自己最好的“那一面”展示给别人。毋庸讳言，每一个人不论在家还是在外都会碰上不称心、不如意的烦恼事。相由心生，遇到烦恼事，“情绪、理性、价值观念等开了小差”，其总会形之于脸、出之于口。理智告诉我们，在公共场所不管遇到什么，我们都须学会克制，并尽可能把自己最好的“那一面”展示给别人。比如，当“地铁公交上挤蹭、碰撞、踩脚等现象”发生时，作为乘客的你若能对别人说声“对不起”，而对方若能道声“没关系”，剑拔弩张的紧张情势不就立马消解了吗？ |